KVM坐席协作在控制室中很重要
2021-04-30 08:21

KVM坐席协作在控制室中很重要

  普通控制室拥有不同的坐席来负责不同的业务,不同的主管在各自的工作中是孤立的,但是他们需要特殊的协助来处理信息,或者信息之间需要相互联系。常规方法处理麻烦,需要人工切换信号。分布式KVM合作解决的是,一个站点需要其他人合作,能够在短时间内进行信息共享和交流。各单位人员办理完毕后,及时将信息传递给他人。即:KVM坐席协作的实质就是解决坐席间信息的共享和处理问题。

 合作与效率是坐席从它诞生的那一刻起的使命。这一点在目前信息爆炸的情况下尤其明显。大数据时代的控制室连接着大量、复杂类型的信号源,总是要处理大量的信息和数据,如果不能科学协作,合理高效,是难以想象的。尤其对于交通指挥、广播电视直播、治安突发事件处置等特殊场景,如果坐席不能实现高效科学的协作,信息处理滞后,指挥权限分散,直接导致不可挽回的严重后果。

KVM坐席协作在控制室中很重要。

实现科学协作、高效处理、合理划分坐席、设置适当的操作权限,是现代控制室坐席数增加的重要措施。

科学合作与提高效率是面对大量控制室坐席而提出的重要课题。

而通过科学的组成成分,可以把大量的坐席按功能划分成不同的组。

每组位子分别负责控制室的不同功能,分工明确,各司其职,实现整个控制室的不同位子。

跨界科学合作也大大提高了工作效率。

另外,分组后,根据分组的功能、职责、上下关系设置相应的操作权限,不同操作权限的坐席群可以得到不同操作所需的数据信息。在日常运行中,各组按权限设置分工协作,遇有紧急情况需要处置时,可将权限高的岗位收回,进行集中指挥和统一操作,减少指令执行时间,提高事件处理效率。

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